【城投“疫”線日記】星凱物業(yè)：有我們在，業(yè)主請放心

發(fā)布時間：2020-02-13 18:31:25 瀏覽次數(shù)：0

天色已經(jīng)漸晚，星凱物業(yè)常寶東摘下口罩，換下衣服，推開更衣室門準備休息。春節(jié)，本該是萬家團圓的日子，因為家里所在地進行封閉管制，為方便工作，他們舍小家顧大家，常駐單位，白天執(zhí)勤，晚上在狹小的更衣室將就一晚，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭中，星凱的物業(yè)人站在了疫情防控工作的最前面，將業(yè)主的健康放在了首位，護在了身后。

星凱國際小區(qū)占地87.09萬平方米，分三期，現(xiàn)一期、二期已交付，管理人口6000余人。按照市、區(qū)衛(wèi)生健康部門要求，星凱物業(yè)積極配合市疾控中心、街道辦等相關部門，入戶排查，做好疫情防控及宣傳工作，加強聯(lián)防聯(lián)控，保障園區(qū)內(nèi)公共衛(wèi)生安全。

“高大哥，今天我們給你買了雞蛋、青菜、水果，已放在你家門外，你開門拿進去下。家里還有什么需要請及時告訴我們……”2月3日上午，星凱物業(yè)人員將日常生活物資放到在家隔離業(yè)主的門口，轉(zhuǎn)身走到電梯口時，撥打了他的電話，詳細了解其身體情況，介紹當前的疫情防控形勢。為保障業(yè)主基本需求，物業(yè)工作人員定期與居家留觀人員電話聯(lián)系，了解生活需求，他們不顧及個人也有可能感染的危險，將生活必須品購置到位，送至業(yè)主家中。物業(yè)的關心，讓居家隔離的業(yè)主在心理上深受鼓舞。“隔離不隔愛，我們同業(yè)主一起抗擊疫情。”物業(yè)管理人員微笑著說。

1月31日，星凱物業(yè)接到10號樓業(yè)主求援電話，稱有一位老人在園區(qū)走失，來到自己家門口敲門，希望物業(yè)可以幫忙找尋其家人。工作人員得知情況后立即趕往現(xiàn)場，老人大約七八十歲，神志有些不清，對家中住址、親人電話等一概不記得。物業(yè)工作人員尋求監(jiān)控室?guī)兔φ{(diào)取監(jiān)控錄像，在查找過程中，老人東張西望、站立不安，于是工作人員趕緊陪老人聊天，安定其情緒。經(jīng)過一番查找，工作人員終于在監(jiān)控室的配合下找到老人家人的信息，并聯(lián)系到老人的家屬，將老人平安送回家。

不論是日常服務還是面對疫情，星凱物業(yè)一直以周到的服務溫暖著業(yè)主的心。在物資短缺的時刻，4-1-701的業(yè)主向星凱物業(yè)捐贈了醫(yī)用口罩100片，84消毒液30瓶；德州市志愿者協(xié)會也向星凱物業(yè)捐贈了60瓶84消毒液，5瓶酒精；2月5日中午，志剛中醫(yī)診所聯(lián)系物業(yè)工作人員，為奮戰(zhàn)一線的員工贈送一批增加免疫力的中藥。業(yè)主的愛心捐贈是對物業(yè)工作的最大認可，物業(yè)工作人員也表示，將會全力以赴保障園區(qū)安全，絕不辜負業(yè)主對我們的信任！
雖然疫情帶來了恐慌與不安，但不變的是溫暖與守候。隔離病毒不隔離愛，在這個疫情肆虐的寒冷冬日，星凱物業(yè)必定做到讓溫暖延續(xù)，讓愛繼續(xù)傳遞！

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